FAQ - Allgemeine Fragen & Antworten
Welche Maße sind möglich?
Ab 2 x 1,5 m bis ca. 12 x 3 m sind möglich, andere Größen auf Anfrage.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Arbeiten Sie nach Wunsch?
Wir arbeiten weitestmöglich nach Wunsch. Maße und Design außen sind individuell gestaltbar, Innenausstattung ist begrenzt.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Wo finde ich Produkte zur Ansicht?
Produkte in meiner Nähe: Wir erhalten sehr oft die Anfrage, ob es in Kundennähe Produkte zur Ansicht gibt. Wir dürfen aus datentechnischen Gründen keine Kunden-Adressen herausgeben. Unsere Kunden möchten erfahrungsgemäß keine Besichtigungstermine. Wir bitten um Verständnis. Wir sind ein Online-Händler ohne Ausstellung.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Was kostet eine Kranabladung und wie erfolgt diese?
Kranabladung – Die Lieferung erfolgt hauptsächlich mit einem LKW. Es muss bauseitig ein Gabelstapler (kleine Saunen) oder z.B. ein 30-Tonnen-Kran bestellt werden. Die Kosten liegen ab ca. 350 € netto + MwSt. je nach Region, und dieser kann 20 – 30 m auch über ein Gebäude hinweg punktgenau abstellen. Sollte die Entfernung weiter sein, dann gibt es größere Kräne bis 50 m Entfernung und mehr – jedoch dann gegen Aufpreis.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Ist eine Abladung mit einem Gabelstapler möglich?
Ja, aber wir empfehlen es nicht bei großen Saunen.
Wie ist der Bestellablauf?
- 1. Aufnahme der Wünsche
- 2. Angebotserstellung
- 3. Auftragsbestätigung & Anzahlung
- 4. Produktion
- 5. Restzahlung vor Abladung
- 6. Stapler oder Kranabladung bis 50m und mehr möglich
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Zahlungsmöglichkeiten:
- Gartensauna GS1-GS7 und GS-Sonderkonstruktionen: 20% Anzahlung per Überweisung und Restzahlung bei Lieferung vor Abladung ausschließlich per *Echtzeitüberweisung.
- 2% Skonto-Rabatt auf alle Gartensaunen vom Typ GS1-GS7 und GS-Sonderkonstruktionen, bei Vorkasse per Überweisung des gesamten Betrages.
- Gartensauna ES1: 50% Anzahlung per Überweisung und Restzahlung bei Lieferung vor Abladung ausschließlich per *Echtzeitüberweisung oder Vorkasse per Überweisung des gesamten Betrages.
- Alle anderen Saunen 90% Vorkasse per Überweisung und Restzahlung bei Lieferung.
*Echtzeitüberweisung vor Abladung: Die Echtzeitüberweisung vom Restbetrag muss dem Fahrer von unserem Büro bestätigt werden, erst dann wird Ihr Wunschprodukt abgeladen. Sprechen Sie bei dem Überweisungsbetrag vorher mit Ihrer Bank, ob es ohne Probleme möglich ist. Sollte die Echtzeitüberweisung aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein, wird es wieder mitgenommen und es entstehen für Sie zusätzliche Aufwands- & Lieferkosten, die mit dem Restbetrag vorher überwiesen werden müssen, bevor die nächste Lieferung terminiert wird.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland und in die nachstehenden europäischen Länder & Schweiz. Inseln nur auf schriftliche Anfrage.
Schweiz (CH), Österreich (AT), Italien (I), Niederlande (NL), Frankreich (FR), Belgien (BE), Lichtenstein, Luxemburg, Spanien, Kroatien, Slowenien, Tschechien, Polen, sowie weitere EU Länder auf Anfrage und nach gesonderter Vereinbarung.
Der Versand unserer Produkte und Güter erfolgt immer per Speditionsversand und nur die Zubehörartikel werden Ihnen per Paketdienst zugestellt.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt immer frei Ladekante.
Info Lieferland Schweiz: siehe Hinweis**
ohne deutsche Mehrwertsteuer möglich + Zoll- und Einfuhrabgaben werden gesondert berechnet.
Lieferung innerhalb Deutschland:
Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschland pauschal auf Anfrage.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal auf Anfrage.
Hinweise:
* deutscher Inselversand auf Anfrage!
*** EU-Inselversand auf Anfrage!
** Lieferland Schweiz:
Sie erhalten eine Rechnung ohne deutsche Mehrwertsteuer.
Einfuhrzölle und Zollgebühren sind ausdrücklich nicht in diesen Versandkosten enthalten.
Die ordnungsgemäße Verzollung im Bestimmungsland obliegt dem Käufer.
Eine Anmeldung der Ware beim Zoll erfolgt durch unsere ausliefernde Spedition.
Die Zoll Bearbeitungskosten und die Einfuhrumsatzsteuer sind vor Auslieferung an den Zoll zu entrichten.
Lieferfristen
wie angegeben oder nach individueller Vereinbarung.
Die Lieferfrist beginnt ab Zahlungseingang.**
Beachten Sie, dass Samstags sowie an Sonn- & Feiertagen keine Zustellungen erfolgen.
Die Lieferung der größeren Waren wird in der Regel vor der Auslieferung mit Ihnen telefonisch oder per Email abgestimmt. (Speditionsware)
Der Versand von kleineren Paketen erfolgt ohne Ankündigung.
Die Lieferungen erfolgen falls nicht anders vereinbart oder wenn nicht abweichen in der Produktbeschreibung beschrieben frei Bordsteinkante, die Lieferung ins Ausland erfolgt immer frei Ladekante.
Jede Sauna wird frei Ladekante geliefert!
Kranabladung
Die Lieferung mit einer Spedition und es muss bauseitig z.B. ein 30-Tonnen-Kran bestellt werden. Die Kosten liegen ab ca. 300 € netto + MwSt. je nach Region, und dieser kann 20 – 30 m auch über ein Gebäude hinweg oder auf eine Balkonterrasse (Gewichtszulässigkeit bauseits zu klären) punktgenau abstellen. Sollte die Entfernung weiter sein, dann gibt es größere Kräne bis 50 m Entfernung und mehr gegen Aufpreis.
Die Montage oder eine Sonderanlieferung mit Kran ist gegen gesonderte Gebühr & auf Anfrage und nur ausdrücklich nach schriftlicher Vereinbarung möglich.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.
Vom Verkäufer gelegte Rechnungen und geforderte Anzahlungen sind sofort zur Zahlung fällig.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum oder Sie nutzen hier direkt das Kontaktformular. Wir beraten Sie gerne!
Welche Lieferzeiten?
Lieferzeiten sind in der Regel 4 bis 8 Wochen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang der Anzahlung, je nach Auslastung.
Benötigt man eine Baugenehmigung?
Jedes Bundesland und jede Kommune haben eigene Vorgaben, daher empfehlen wir sich zuallererst beim zuständigen Bauamt kostenlos zu informieren. Sobald Sie eine „positive“ Antwort vom Bauamt erhalten, schreiben Sie uns per E-Mail und Sie erhalten den weiteren Ablauf zugeschickt.
Wir bieten Ihnen einen Komplettservice für Standardmaße und Zwischenmaße der Modelle GS1 – GS7 und GS-Sonderkonstruktionen gegen Aufpreis an: Für die Statikberechnung 750 € und den Bauantrag 1.000 € = Gesamt 1.750 € inkl. MwSt. an. Für die Statik benötigen Sie einen Statiker und für den Bauantrag eine bauvorlageberechtigte Person (Architekt oder Bauingenieur).
Die Statik bieten wir für die meisten Länder in Europa an, den Bauantrag nur in ganz Deutschland.
Nach vorerst nur Zahlung der Statik – Bauantrag per Vorabüberweisung, erhalten Sie von uns eine Erledigungsliste inkl. Rechnung für Statik – Bauantrag als Bauherr. Sollte Ihr zuständiges Bauamt eine schriftliche Absage für eine Baugenehmigung erteilen, müssen Sie auch keinen Auftrag bei uns unterschreiben. Die Kosten für die erledigten Arbeiten Statik – Bauantrag sind davon ausgenommen.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Benötigt man ein Fundament vorab?
Für unsere Produkte wird in der Regel kein klassisches Fundament benötigt, insbesondere bei temporärer Nutzung. Eine ebene und tragfähige Fläche wie Betonplatten, Pflastersteine oder verdichteter Schotter reicht oft aus. Bei weichen Bodenverhältnissen kann jedoch eine stabilere Grundlage erforderlich sein, beispielsweise ein Streifenfundament oder Punktfundamente.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Erhält man ein Punktfundamentplan vorab?
Bei Interesse erhält man einen Punktfundamentplan von uns nach Auftragsbestätigung. Bis zur Auslieferung hätten Sie dann genügend Zeit es herzustellen.
Welche Vorteile bieten die Fassadenverkleidungen?
HPL-Fassadenverkleidung sind wetterfeste Kompaktplatten aus Hochdruck-Laminat, dessen hochwertige Qualität durch Witterungseinflüsse nicht gemindert wird. HPL-Platten sind wasserfest, frostunempfindlich, UV beständig, biegesteif, kratzunempfindlich, schlagzäh und schwer entflammbar.
WPC-Fassadenverkleidungen bieten eine langlebige und pflegeleichte Alternative zu traditionellen Materialien, da sie extrem witterungsbeständig sind und nicht gestrichen werden müssen. Sie überzeugen zudem durch eine vielfältige Optik, die von natürlicher Holzmaserung bis zu modernen, einfarbigen Designs reicht. Wer eine dauerhaft schöne und wartungsarme Fassade wünscht, trifft mit WPC eine ausgezeichnete Wahl.
Stehfalzblech-Fassadenverkleidung ist eine Metallfassadenverkleidung, bei der einzelne Blechbahnen mit einer speziellen Falztechnik miteinander verbunden werden. Die Nähte zwischen den Blechen werden aufgestellt (daher der Name Stehfalz), um eine witterungsdichte, langlebige und optisch ansprechende Oberfläche zu schaffen. Diese Technik wird häufig für moderne Bauvorhaben eingesetzt, da sie eine klare Linienführung und ein minimalistisches Design ermöglicht.
Rhombus-Fassadenverkleidung aus sibirischer Lärche sind für ihre hohe Dichte und natürliche Witterungsbeständigkeit bekannt. Ihre rhombusförmige Geometrie ermöglicht eine hinterlüftete Fassadengestaltung. Diese Profile können ohne chemische Behandlung eine lange Lebensdauer besitzen und eine natürliche, graue Patina entwickeln.
Gibt es auch Saunen zur Miete?
Werden externe Elektro- und Wasseranschlüsse auch durchgeführt?
Es werden nur interne Anschlüsse vorbereitet. Alle externen Leitungen und Anschlüße etc. müssen bauseits durchgeführt werden.
Welche Auswahl sind bei Fenstern und Türen außen möglich?
Standardmäßig sind Türen, Scheiben und Fenster doppelverglast und gegen Aufpreis auch dreifachverglast möglich.
Festverglasung nicht zum Öffnen
Drehkipp-Fenster zum Öffnen
Tür, Doppeltür, Schiebetür
Sind Außenlampen möglich?
Unsere Außenlampen ja, alles andere nur bauseits, da wir es nicht anbieten.
Können elektrische Raffstores (Rollläden) bestellt werden?
Für Sauna GS1 – GS7 gibt elektrische Raffstores für Panoramascheiben. Siehe Preis im > Zur Preis-Übersicht
Sind in der Decke Lichtkuppeln möglich?
Nein
Kann ein Solardach angebracht werden?
Ja, eine PV-Anlage für Flächdächer der Saunen GS1 – GS7 kann bauseits angebracht werden. Für Beschädigungen auf dem Dach etc. übernehmen wir keine Gewährleistung.
> Zur Preis-Übersicht < In 2 Minuten ein Sofort-Preis-Angebot!
Ist eine Dachbegrünnung möglich?
Ja, das Dach ist gründachtauglich für den Saunen GS1 – GS7 und ein Gründach kann nur bauseits durchgeführt werden.
Gartensauna Preise
Jetzt kostenloses Angebot anfordern!
Z.B. 2,34 x 2,34 m ab 15.490,- € mit Montage + Fracht:
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden.
